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    POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NORVEXLAB.COM

    En NORVEX LAB, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.

    1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    Titular: NORVEX LAB
    Correo electrónico: supportnorvex@gmail.com
    Sitio web: https://norvexlab.com

    2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

    Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

    • Nombre y apellidos
    • Dirección de envío y facturación
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Información de pago (gestionada de forma segura por terceros)
    • Dirección IP, ubicación aproximada y datos de navegación
    • Información sobre pedidos y compras realizadas

    3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

    Los datos personales se utilizan para:

    • Gestionar y procesar pedidos
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    • Atender consultas o solicitudes del cliente
    • Prevenir fraudes
    • Mejorar la experiencia de usuario en la web
    • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario ha dado su consentimiento)

    4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

    El tratamiento de datos se basa en:

    • La ejecución de un contrato (compra de productos)
    • El consentimiento del usuario
    • El cumplimiento de obligaciones legales
    • El interés legítimo (mejora del servicio, prevención de fraude)

    5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

    Los datos personales se conservarán:

    • Mientras exista relación comercial
    • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
    • Hasta que el usuario solicite su supresión

    6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

    Los datos podrán ser compartidos con:

    • Proveedores tecnológicos (ej. Shopify)
    • Pasarelas de pago (ej. Strip
    • Empresas de logística y transporte
    • Herramientas de marketing y análisis

    En ningún caso se venderán los datos a terceros.

    7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

    Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantizarán las medidas adecuadas de protección conforme a la normativa vigente.

    8. DERECHOS DEL USUARIO

    El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

    • Acceso a sus datos personales
    • Rectificación de datos inexactos
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    • Limitación del tratamiento
    • Oposición al tratamiento
    • Portabilidad de los datos

    Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a: [tu email]

    9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

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